Promovarea integrității și combaterea corupției în rândurile funcționarilor vamali reprezintă o prioritate pentru Serviciul Vamal și este un element fundamental pentru o bună guvernare și o administrație vamală modernă și eficientă.
Pe această cale, Conducerea Serviciului Vamal, îndeamnă persoanele fizice și persoanele juridice, să informeze despre orice situație de conflict, cazuri de corupție sau eventuale fraude vamale.
În acest sens, un instrument important, ce vine în sprijinul organului vamal și al cetățenilor care doresc să denunțe actele de corupție sau eventuale abuzuri de serviciu comise de funcționarii vamali este Centrul Unic de Apel (+373 22 78 8888), care integrează și linia specializată anticorupție, activă 24/24.
Informația comunicată va fi transmisă imediat conducerii instituției, iar fiecare sesizare va fi examinată cu luarea măsurilor de rigoare. Serviciul Vamal vă asigură de păstrarea confidențialității apelurilor telefonice și protecția anonimatului.
Menționăm, că autoritatea vamală dezvoltă continuu noi mecanisme și instrumente care au drept scop cultivarea integrității în cadrul instituției și a climatului de toleranță zero la corupție la nivelul entității.
Printre cele mai importante mecanisme de prevenire a actelor de corupție și a faptelor de comportament corupțional se numără:
• Dezvoltarea unui sistem de supraveghere video performant în zonele de control vamal, ceea ce permite monitorizarea, în regim non-stop, a activității funcționarilor vamali;
• Digitalizarea și automatizarea procedurilor vamale, extinderea procesului de control comun la frontieră, promovarea măsurilor de facilitare a comerțului prin intermediul declarării electronice a mărfurilor și a altor proceduri simplificate (exportator aprobat, Agent economic autorizat, procedura de vămuire la domiciliu etc);
• Promovarea continuă a principiilor etice și a culturii profesionale în baza Codului de etică și conduită a funcționarului vamal și organizarea sistematică a instruirilor în domeniul integrității profesionale.
