Urmare a incidentului înregistrat recent la o zonă de agrement acvatic, adus anterior la cunoștința opiniei publice, ISSPNPC a dispus efectuarea imediată a unui control inopinat la operatorul economic vizat, pentru a verifica respectarea cerințelor legale privind siguranța serviciilor prestate consumatorilor.
Inspectorii au verificat condițiile de prestare a serviciilor, funcționarea instalațiilor și echipamentelor, precum și modul de informare a consumatorilor cu privire la riscurile aferente.
În urma controlului, Inspectoratul a constatat:
- lipsa panourilor de avertizare privind pericolele la echipamentele de distracții acvatice, precum și a instrucțiunilor de utilizare și protecție;
- deficiențe privind informarea consumatorilor despre serviciile prestate și riscurile aferente, pentru care au fost aplicate sancțiuni contravenționale;
- alte neconformități ce nu țin de competența ISSPNPC, fiind sesizate instituțiile competente.
ISSPNPC va monitoriza remedierea integrală a deficiențelor constatate și conformarea agentului economic cu cerințele legale.
Siguranța consumatorilor este o obligație legală permanentă a operatorilor de piscine, bazine de înot, parcuri acvatice și alte zone de agrement. ISSPNPC solicită toleranță zero față de neglijență și reamintește principalele obligații ale agenților economici din domeniu:
- autorizație sanitară de funcționare
- amplasarea de panouri de avertizare vizibile în zonele de risc (adâncimi mari, alunecare, echipamente tehnice);
- verificarea periodică a instalațiilor, echipamentelor și sistemelor de filtrare/recirculare a apei, inclusiv a dispozitivelor de protecție împotriva riscului de aspirare sau prindere;
- remedierea promptă a oricărei deficiențe tehnice sau structurale;
- afișarea vizibilă a regulamentului de utilizare și a restricțiilor de vârstă, sănătate sau greutate, în limba română;
- transparență financiară prin afișarea corectă a tarifelor și eliberarea documentelor fiscale.
ISSPNPC recomandă consumatorilor să utilizeze doar zone de agrement conforme, să consulte regulile afișate și să supravegheze atent minorii. Orice deficiență sau încălcare a drepturilor poate fi sesizată la Centrul Unic de Apel pentru Consumatori : 022 51 51 51.
